ESPRIT SPIRITUEL une entreprise  Luxembourg ayant son siège social au 39, rue Zénon Bernard, L-4031 Esch/Alzette – Luxembourg, immatriculée au Registre de Commerce et des Sociétés de Luxembourg sous le numéro notre « ESPRIT SPIRITUEL ».

Notre Société traite vos données personnelles conformément aux législations applicables, notamment :

• Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (« RGPD » );
• La loi du 1er août 2018 portant organisation de la Commission nationale de l'informatique et des libertés et cadre général de la protection des données ;
• La loi du 30 mai 2005, modifiée, relative au traitement des données à caractère personnel dans le secteur des communications électroniques.

Notre Société s'engage à traiter les données personnelles de manière loyale et transparente et sur la base de fondements juridiques valables, obtenus à des fins licites spécifiques, adéquates, pertinentes et non excessives ; exactes et tenues à jour ; pas conservés plus longtemps que nécessaire, protégés de manière appropriée et non transférés en dehors de l'Espace économique européen, à moins que des mesures de protection adéquates ne soient en place.

Notre politique de confidentialité couvre notamment les sujets suivants :

QUI EST RESPONSABLE DE VOS DONNEES PERSONNELLES ?. 2

QUI EST CONCERNE ?. 2

QUEL TYPE DE TRAITEMENT EFFECTUONS-NOUS ET POURQUOI ?.. 3

COMMENT OBTENONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?.. 5

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?. 6

UTILISONS-NOUS DES COOKIES ?. 6

DANS QUELS PAYS TRANSFÉRONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?. 8

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?. 8

VOS DROITS SUR VOS DONNEES PERSONNELLES.. 9

ACCÈS AU SITE WEB DE TIERS.. 10

Si vous recevez la présente politique au format électronique, veuillez cliquer sur les liens ci-dessous pour être immédiatement dirigé vers les informations pertinentes.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de protection des données personnelles en fonction de toute modification de la législation ou de la manière dont nous traitons vos données personnelles. Toute modification apportée sera notifiée sur le Site et par email.

QUI EST RESPONSABLE DE VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles sont traitées par SPIRITUAL MINDSET, agissant en tant que "contrôleur de données» concernant le traitement de vos données personnelles («NOTRE COMPAGNIE ”, “Nous" ou "Nous”) :

Une entreprise luxembourgeoise ayant son siège social au 39, RUE ZENON BERNARD, L-4031 ESCH/ALZETTE,

immatriculée au Registre de Commerce et des Sociétés de Luxembourg sous nombre ,

Numéro de TVA : LU34596522

Pour toute question concernant vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter, soit par :

Courriel : [email protected]

Téléphone : +352 621 716 935

QUI EST CONCERNE ?

Nous pouvons collecter des Données Personnelles auprès de :

• Utilisateurs du site Web visitant notre site Web :spiritualmindsetshop.com

QUEL TYPE DE TRAITEMENT EFFECTUONS-NOUS ET POURQUOI ?

Le tableau ci-dessous explique comment nous utilisons vos données personnelles, étant (i) les différents types de données traitées, (ii) les personnes concernées, (iii) la ou les finalités légitimes, (iv) la base légale du traitement.

OBJECTIFS du traitement	QUELLE ? les données sont traitées	C'est QUI ?	Qui  BASE LÉGALE ?
1.     Gestion des pages du site Web pour promouvoir notre Entreprise	Adresse IP (voir section Cookies)	Utilisateurs du site Web	Votre consentement (article 6.Ia) du RGPD)
2.     Gestion du formulaire de contact et réponses à votre question	Nom et e-mail	Utilisateurs nous contactant via le formulaire de contact	Votre consentement (article 6.Ia) du RGPD)
3.     Gestion de votre commande	Données d'identification votre nom, prénom ; Données de contact votre numéro de téléphone, e-mail, adresse, code postal ; Caractéristiques personnelles votre sexe, date de naissance ; Données d'identification électronique: (biscuits) Données bancaires et financières : coordonnées bancaires, numéro de TVA ; Données sur les biens et services fournis et reçus ;	Client	Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat le client  est partie (article 6.I. b)
4.     Programme anniversaire et communication commerciale	Programme de fidélité et données de communication commerciale telles que votre numéro de bon anniversaire, vos coordonnées ;	Client	Votre consentement (article 6.Ia) du RGPD)
5.     Suivi analytique	Habitudes de consommation telles que vos rayons préférés, familles de produits préférées, marques préférées, nombre de commandes et de passages en caisse, montants dépensés ;	Client	Nos intérêts légitimes lorsque ces intérêts ne prévalent pas sur vos libertés et droits fondamentaux (article 6.If) du RGPD)
6.     Satisfaction et promotion commerciale de nos services	Données relatives à votre satisfaction vis-à-vis de nos services, vos réclamations, questions et observations ;	Client	Nos intérêts légitimes lorsque ces intérêts ne prévalent pas sur vos libertés et droits fondamentaux (article 6.If) du RGPD)
7.     Gestion des réclamations, factures impayées	Données d'identification votre nom, prénom ; Données de contact votre numéro de téléphone, e-mail, adresse, code postal ; Caractéristiques personnelles votre sexe, date de naissance ; Données d'identification électronique: (biscuits) Données bancaires et financières : coordonnées bancaires, numéro de TVA ; Données sur les biens et services fournis et reçus ;	Client	Nos obligations légales en matière de lutte anti-blanchiment et fraude aux paiements (article 6. I. c) et nos intérêts légitimes lorsque ces intérêts ne prévalent pas sur vos libertés et droits fondamentaux (article 6.If) du RGPD) en cas de défense de nos intérêts.

 

COMMENT OBTENONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous pouvons collecter les données personnelles identifiées ci-dessus directement auprès de vous à plusieurs reprises, telles que :

• directement de vous :

– lorsque vous visitez notre site Web, ou

– lorsque vous passez une commande sur notre Site Internet ;

– lorsque vous nous contactez.

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Dans la mesure où elles sont nécessaires aux finalités définies dans la présente politique, vos Données Personnelles pourront être partagées en interne avec nos collaborateurs.

Certaines de vos Données Personnelles peuvent être partagées en externe lorsque cela est nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été traitées, avec les tiers de confiance suivants :

• Notre prestataire de services pour la gestion de notre site Web.

Ces tiers mandatés peuvent être amenés à recevoir ou à avoir accès à certaines de vos Données Personnelles de différentes manières, chacune selon leurs rôles, conformément aux finalités précisées ci-dessus et dans les limites fixées par la loi applicable. Le cas échéant, nous stipulons des accords de traitement avec ces tiers afin d'assurer la protection maximale de vos données personnelles.

Nous pouvons également transférer, le cas échéant, vos Données Personnelles aux autorités publiques locales telles que les registres du commerce luxembourgeois, à nos avocats, aux huissiers de justice, à la police etc., afin de nous conformer aux exigences légales ou réglementaires auxquelles nous sommes soumis ou pour faire valoir nos droits ou les exercer en justice.

UTILISONS-NOUS DES COOKIES ?

ESPRIT SPIRITUEL utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur le site Web et conserver certaines informations.

Un cookie est un fichier texte envoyé sur le navigateur de l'utilisateur et enregistré sur le disque dur de son appareil lorsque l'utilisateur visite le Site.

Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des balises et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre service.

Vous pouvez gérer vos cookies et traceurs avec la configuration de l'appareil de préférences et pouvez refuser tous les cookies ou indiquer quand un cookie est envoyé.

Vous pouvez modifier vos préférences de consentement - y compris retirer votre consentement aux cookies non essentiels que vous avez précédemment donné - à tout moment en cliquant sur "Rejeter tous les cookies non essentiels" pour rejeter tous les cookies facultatifs.

Toutes les sélections que vous effectuez seront automatiquement enregistrées et vous pourrez quitter les paramètres des cookies.

Type de cookies	Objectifs	La description	Les autres informations
Cookies essentiels	aider à rendre un site Web utilisable en activant des fonctions de base telles que la navigation dans les pages.	pour exploiter les fonctions principales de notre site Web, afin que vous puissiez le visiter et le parcourir, et utiliser ses fonctionnalités. Le site Web ne peut pas fonctionner correctement sans les cookies nécessaires.	Nous n'avons pas besoin de votre consentement pour utiliser ces cookies.
Cookies statistiques	à des fins d'analyse statistique.   Ceux-ci nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent et se déplacent sur notre site Web, ce qui permet d'apporter des améliorations et des adaptations à notre site Web.	Les cookies statistiques aident l'éditeur du site Web à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site Web en collectant et en signalant des informations de manière anonyme.   Ces cookies fonctionnent en utilisant une séquence distinctive de caractères à partir de laquelle votre navigateur ou appareil peut être identifié ("identifiant unique"), qui, par exemple, peut être utilisée par nous pour reconnaître la date et l'heure de votre ou vos visite(s) sur notre placer. Nos cookies d'analyse peuvent également collecter des informations sur le type et les paramètres de votre navigateur, le type et les paramètres de votre appareil, votre système d'exploitation et votre réseau mobile. Ces informations sont utilisées pour vous distinguer des autres visiteurs de notre site, mais elles ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier en tant que personne nommée. Nous n'installerons ces types de cookies que si vous nous avez donné votre accord pour le faire soit en choisissant "Autoriser tous les cookies", soit en ajustant vos paramètres de cookies via vos paramètres de cookies.	Vous pouvez décider de les accepter ou de les refuser.   Le refus de ces cookies nous empêche de collecter ces données.   Les performances de notre site ne seront pas affectées.

Google Analytics

est une plate-forme largement utilisée pour mesurer les performances d'un site Web.

Cela nous aide à comprendre des choses comme ce que nos visiteurs lisent et quelle technologie (par exemple les navigateurs) nous devons prioriser pour les tests. Ces informations sont utilisées pour nous aider à vous offrir la meilleure expérience possible - plus de ce que vous voulez et moins de ce que vous ne voulez pas.   Nous traitons les données collectées par ces cookies Google Analytics. Google Analytics peut nous fournir une assistance technique.   Les données peuvent être collectées - sous forme agrégée uniquement à partir de laquelle aucun visiteur de notre site ne peut être identifié ou distingué d'un autre - par Google Analytics pour aider à améliorer les produits et services Google Analytics.

Le rejet des cookies analytiques nous empêchera d'utiliser les cookies de Google Analytics pour collecter des données sur votre ou vos visites sur notre site, qui seraient utilisées par nous en agrégation avec les données d'autres visiteurs pour comprendre le comportement des visiteurs et le nombre de visites effectuées sur notre site. placer. Cela n'affectera pas le consentement à l'utilisation des cookies de Google Analytics que vous pourriez donner à d'autres sites Web.

Noms des cookies que nous utilisons		La description	Durée
ga_LNGZYJZMLK	installé par Google Analytics	Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web.	2 années
ga – le cookie _ga

 DANS QUELS PAYS TRANSFÉRONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles ne seront en principe pas transférées vers un pays tiers en dehors de l'Espace économique européen (« EEE ») ou une organisation internationale.

Toutefois, dans le cas où cela serait nécessaire aux finalités définies dans la présente politique, nous pouvons être amenés à transférer vos Données Personnelles vers des pays extérieurs à l'Espace Economique Européen, qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que le Grand-Duché de Luxembourg . Certains de ces pays, comme les États-Unis, sont soumis à une disposition d'adéquation de la Commission européenne et le transfert de données vers ces pays est en principe sûr.

S'il n'y a pas de disposition d'adéquation de la Commission européenne, comme c'est le cas pour les États-Unis, nous nous assurons que des garanties appropriées au traitement sont prises (celles-ci incluent des clauses contractuelles, des règles d'entreprise contraignantes, des codes de conduite, des mécanismes de certification approuvés, etc. ) et/ou que le traitement est effectué conformément aux exigences du RGPD.

En particulier, notre site Web utilise un service d'analyse Web appelé "Google Analytics" fourni par Google. Cela signifie que si vous consentez à l'utilisation de cookies non essentiels liés à Google Analytics, vos données personnelles peuvent être traitées par Google et peuvent être consultées du côté de Google depuis les États-Unis d'Amérique. Plus de détails sur un tel traitement sont fournis par Google sur le lien suivant : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous nous engageons à ne conserver vos Données Personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités énoncées dans la présente Politique de Confidentialité.

Pour déterminer cette période, nous prenons en compte les critères suivants :

• les exigences des lois applicables en matière de protection des données ;
• la durée de la prescription légale applicable ;
• les finalités du traitement impliquant vos données et si et pendant combien de temps le traitement de vos données est nécessaire pour atteindre ces finalités ;
• nos obligations légales de conserver certaines informations pendant une période minimale.

Les données traitées sur la base de votre consentement ne seront pas conservées par Nous en cas de retrait de votre consentement.

VOS DROITS SUR VOS DONNEES PERSONNELLES

 Le RGPD vous confère des droits spécifiques selon la base juridique sur laquelle Notre Société fonde le traitement de vos Données Personnelles.

Dans ce cadre, vous disposez :

• Un droit d'accès: vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées ou non. Lorsque tel est le cas, vous disposez d'un droit d'accès aux données personnelles qui sont traitées par Notre Société.
• Un droit de rectification: vous avez le droit d'obtenir la rectification des informations inexactes ou incomplètes vous concernant traitées par Notre Société.
• Un droit à l'effacement de vos données: vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos Données Personnelles dans les situations suivantes : (i) vos données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles nous les avons collectées ; (ii) vous avez retiré votre consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement et qu'il n'existe aucune autre base légale pour un tel traitement ; (iii) vous vous opposez au traitement de vos Données Personnelles et il n'existe aucune raison légitime impérieuse justifiant le traitement ; (iv) les données font l'objet d'un traitement illicite ; (v) les données doivent être effacées en raison d'une obligation légale.
• Un droit d'opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos Données Personnelles dans deux situations : (i) lorsque le traitement concerné est fondé sur votre consentement, auquel cas vous pouvez vous opposer à ce traitement sans avoir à justifier de motifs particuliers ; (ii) lorsque le traitement est fondé sur les intérêts légitimes de Notre Société, vous pouvez vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière, sauf si nous sommes en mesure de démontrer qu'il existe des motifs légitimes et des raisons impérieuses à un tel traitement qui prévalent sur vos intérêts , droits et libertés, ou encore pour la vérification, l'exercice ou la défense de nos droits en justice.
• Un droit à la limitation du traitement de vos données: vous avez le droit de suspendre le traitement des Données Personnelles pendant qu'une vérification est en cours (vérification de l'exactitude des informations, du fondement juridique du traitement, et des motifs légitimes que Notre Société s'oppose à leur effacement).
• Un droit de demander le transfert de vos données à un autre fournisseur. Ce droit s'applique lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur l'exécution d'un contrat et est effectué à l'aide de procédés automatisés.

Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre société. à

Enfin, le GDPR vous fournitle droit de porter plainte avec l'autorité de tutelle. Au Luxembourg, l'autorité compétente est la Commission nationale pour la protection des données (Commission Nationale pour la Protection des Données) (https://cnpd.public.lu/fr.html).

 ACCÈS AU SITE WEB DE TIERS

Le site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers qui peuvent être utiles ou intéressants pour l'utilisateur.

Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites Web de tiers qui peuvent utiliser des conditions d'utilisation spécifiques et des politiques spécifiques que l'utilisateur peut prendre en compte.